Termini di servizio

Versione del 5 ottobre 2026. I dati identificativi del fornitore sono riportati in fondo a questa pagina.

1. Il servizio

KHM Congregation Manager ("KHM", "il servizio") è un'applicazione web in abbonamento che aiuta il corpo degli anziani a organizzare la vita della congregazione: anagrafica, programmi delle adunanze, incarichi, servizio di campo, territori, turni, stampe e comunicazioni. Il servizio è fornito dal soggetto indicato in fondo a questa pagina ("il Fornitore").

Il servizio è disponibile solo in lingua italiana. KHM è indipendente: non è affiliato a JW.org né alla Watch Tower Bible and Tract Society, non fornisce contenuti spirituali e non sostituisce alcun programma ufficiale.

2. Chi conclude il contratto

Il contratto lo conclude l'anziano che registra la congregazione e sottoscrive l'abbonamento. È una persona fisica che agisce per la propria congregazione e non nell'ambito di un'attività professionale: per questo gli si applicano le tutele del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Registrandosi, l'anziano dichiara di far parte del corpo degli anziani della congregazione indicata e di poter agire per essa. Accetta questi Termini per sé e, per conto della congregazione, l'Accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).

Gli altri utenti (anziani, servitori, proclamatori) usano il servizio perché la congregazione li autorizza; anche loro devono rispettare le regole d'uso della sezione 10.

3. Registrazione e verifica

Per registrarsi servono un'email valida, una password sicura e la verifica che chi si registra sia un anziano della congregazione indicata. Se la congregazione risulta già gestita da altri utenti, la richiesta di accesso deve essere approvata. Il Fornitore può chiedere ulteriori verifiche o rifiutare una registrazione che non risulta legittima.

4. Demo e periodo di prova

La demo è una congregazione di prova con dati inventati, aperta a tutti in sola lettura e senza registrazione.

Una congregazione appena registrata può avere un periodo di prova gratuito, della durata indicata al momento della registrazione o nella pagina Prezzi. Al termine della prova, se non si attiva un abbonamento, l'accesso può essere limitato alla sola consultazione dei dati già inseriti.

5. Prezzi e pagamenti

• Il servizio prevede un abbonamento base per la congregazione, mensile o annuale, e pacchetti aggiuntivi per i singoli incarichi, che si attivano solo se servono.
• I prezzi in vigore sono quelli pubblicati nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto e sono IVA inclusa.
• Si paga in anticipo per il periodo scelto, tramite Stripe. I dati della carta non passano dai sistemi del Fornitore.
• Abbonamento e pacchetti si rinnovano automaticamente alla scadenza per un periodo uguale, finché non disdici il rinnovo (sezione 7).
• Eventuali offerte o sconti valgono alle condizioni indicate nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto.

6. Cambi di prezzo

Il Fornitore può cambiare i prezzi. Chi ha già un abbonamento o un pacchetto riceve un avviso nell'app almeno 30 giorni prima: il nuovo prezzo si applica solo dal primo rinnovo successivo a quel preavviso. Fino ad allora non cambia nulla e puoi disdire il rinnovo, senza costi, se il nuovo prezzo non ti va bene.

7. Recesso, disdetta e rimborsi

• Recesso entro 14 giorni. Puoi recedere dall'abbonamento o da un pacchetto entro 14 giorni dall'acquisto, senza motivazione. Poiché il servizio inizia subito su tua richiesta, paghi solo la parte già usata, in proporzione ai giorni trascorsi, e ti rimborsiamo il resto entro 14 giorni.
• Come recedere. Dall'app, in Impostazioni → Abbonamento → «Recedi dal contratto qui», oppure scrivendo a support@congregation-manager.com.
• Disdetta del rinnovo. Dalla stessa pagina puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi non viene più addebitato nulla.

Tutti i dettagli sono nella pagina Recesso e rimborsi.

8. I dati della congregazione

• I dati inseriti nell'app appartengono alla congregazione, che ne è titolare del trattamento. Il Fornitore li tratta solo per fornire il servizio, come responsabile del trattamento, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati.
• La congregazione deve inserire solo i dati necessari, avere una base giuridica per trattarli e informare i propri membri, compresi i genitori dei minori di cui inserisce i dati. Le note libere vanno usate con particolare cautela.
• La congregazione può esportare i propri dati in ogni momento con le funzioni dell'app (stampe in PDF ed elenchi per fogli di calcolo) e, su richiesta, ottenere dal Fornitore una copia completa.
• Alla fine del rapporto la congregazione può chiedere la restituzione o la cancellazione dei dati: il Fornitore la esegue entro 30 giorni dalla richiesta, salvo i dati che la legge gli impone di conservare (per esempio quelli di fatturazione).

Come il Fornitore tratta i dati di cui è titolare è spiegato nell'Informativa privacy.

9. Account e sicurezza

Ogni utente custodisce le proprie credenziali e non le condivide. Consigliamo di attivare l'autenticazione a due fattori in Impostazioni → Sicurezza. Gli anziani che amministrano la congregazione assegnano ruoli e permessi agli altri utenti e li tolgono quando non servono più. In caso di accesso sospetto scrivi subito a support@congregation-manager.com.

10. Uso consentito

Il servizio va usato solo per l'organizzazione della congregazione e nel rispetto della legge. È vietato in particolare:

• tentare di accedere ai dati di altre congregazioni o di altri utenti senza autorizzazione;
• compromettere la sicurezza o il funzionamento del servizio (attacchi, scansioni, carichi anomali);
• estrarre dati in massa per scopi diversi dall'organizzazione della congregazione;
• inserire contenuti illeciti, offensivi o che violano i diritti di altri.

11. Disponibilità e modifiche del servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio funzionante e sicuro, ma non può garantire che sia sempre disponibile e privo di errori: possono esserci interruzioni per manutenzione o per problemi dei fornitori tecnici (hosting, database, email). Il Fornitore può migliorare e modificare le funzioni del servizio; se una modifica riduce in modo rilevante ciò che hai acquistato, viene comunicata in anticipo e puoi recedere senza costi.

Restano fermi i diritti che la legge riconosce al consumatore se il servizio digitale non è conforme al contratto (artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo).

12. Responsabilità

Il Fornitore risponde dei danni causati da propria colpa secondo la legge. Non risponde dei danni dovuti all'uso scorretto del servizio da parte degli utenti, a credenziali custodite male o a cause di forza maggiore. Nulla in questi Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o i diritti che il Codice del Consumo riconosce al consumatore.

13. Sospensione e chiusura

Il Fornitore può sospendere un account o il servizio per una congregazione, dopo un avviso quando possibile, in caso di gravi violazioni di questi Termini, di mancato pagamento o di attività che mettono a rischio la sicurezza di altri utenti. Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento: per le modalità vedi la sezione 7.

14. Proprietà intellettuale

Il software, la grafica e i testi di KHM appartengono al Fornitore o ai suoi licenzianti. L'abbonamento dà il diritto di usare il servizio, non di copiarlo o rivenderlo. I dati inseriti restano della congregazione.

15. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può aggiornare questi Termini. Le modifiche rilevanti sono comunicate nell'app almeno 30 giorni prima che entrino in vigore; se non le accetti puoi recedere senza costi prima di quella data. In cima alla pagina trovi sempre la data della versione in vigore.

16. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio (art. 66-bis del Codice del Consumo). Prima di andare in giudizio puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto in Italia. Per le questioni sui dati personali puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

17. Contatti

• Assistenza, recesso e disdetta: support@congregation-manager.com
• Dati personali: privacy@congregation-manager.com